Политика возврата

ВОЗВРАТ

----

Наша политика длится 14 дней. Если с момента покупки прошло 14-дней, мы, к сожалению, не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть не использован и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Многие типы продуктов не могут быть возвращены. Скоропортящиеся товары, такие как еда, цветы или журналы, не могут быть возвращены. Мы также не принимаем интимные или санитарные продукты, опасные продукты или легковоспламеняющиеся газы или жидкости.

Другие предметы, которые не могут быть возвращены:
* Подарочные карты

Чтобы получить доход, вы должны предоставить нам квитанцию ​​или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не возвращайте покупку производителю.

* Любой элемент, который не находится в исходном состоянии, который поврежден или имеет некоторые недостающие части по причинам, которые не вызваны ошибкой с нашей стороны.
* Любой элемент, который возвращается больше, чем через 30 дней после доставки.

Возврат средств (если применимо)

Если вы не получили свой заказ через 45 дней, вы имеете право на возмещение. Свяжитесь с нами по следующему адресу: contact @squishies- France.com.
Как только мы получим и осмотрим возвращенный товар, мы отправим вам электронное письмо, чтобы подтвердить, что мы его получили. Мы также сообщим вам о нашем решении одобрить или отклонить запрос на возврат средств.
Если ваш запрос будет одобрен, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение нескольких дней.

Поздние или отсутствующие возмещения (если применимо)
Если вы еще не получили свой возврат, сначала проверьте свой банковский счет.
Затем свяжитесь с эмитентом кредитной карты, так как может быть задержка до того, как ваш возврат будет официально размещен.
Затем обратитесь в свой банк. Часто требуется время обработки, прежде чем будет отправлен возврат средств.
Если вы сделали все это и еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу contact @squishies- France.com.

Обмен (если он есть)
Мы заменяем товар только в том случае, если он неисправен или поврежден. Если в этом случае вы хотите обменять его на такой же товар, отправьте нам письмо по адресу contact @squishies- France.com.

Подарки
Если возвращенный товар был идентифицирован как подарок на момент покупки, и он был отправлен вам напрямую, вы получите кредитный подарок, равный стоимости вашего возврата. Как только мы получим возвращенный товар, вам будет отправлен вам подарочный сертификат.

Если товар не был идентифицирован как подарок на момент покупки, или если даритель предпочел сначала получить товар для вас позже, мы отправим возврат подарку. и он узнает, что вы вернули статью.

Экспедиция

Если вы отправляете товар на сумму, превышающую 40 €, вам следует рассмотреть возможность использования службы доставки, которая позволяет отслеживать доставку или оформлять страховку доставки. Мы не гарантируем, что получим товар, который вы нам вернете.